Hjælpecenter
Ofte stillede spørgsmål
Detektie, opsigelse, priser, sikkerhed: det væsentlige til at bruge ResiClic med ro i sindet.
Et spørgsmål? Vi har svaret.
Generelt
Forstå ResiClic på få minutter
Hvordan registrerer ResiClic mine abonnementer?
Du forbinder dine bankkonti (skrivebeskyttet via certificeret aggregator) eller importerer en kontoudtog. ResiClic identificerer tilbagevendende betalinger og genkender mere end 100.000 tjenester.
Hvilke lande er dækket?
ResiClic starter i Frankrig (fr-fr). Andre europæiske lande kommer snart.
Opsigelse & post
Breve, forsendelsesbevis og sporing
Sender ResiClic virkelig anbefalede breve?
Ja. Vi udarbejder dit brev efter vilkårene for tjenesten der skal opsiges og sender det anbefalet med modtagerbevis via posten. Beviset gemmes på din personlige konto.
Kan jeg opsige uden at bruge tjenestens app?
Ja. Det er hele pointen med ResiClic: vi genererer et juridisk gyldigt anbefalet brev, der omgår de bevidst komplekse "opsigelsesprocesser" hos nogle udbydere.
Hvad hvis en tjeneste fortsætter med at debitere mig efter opsigelse?
Postbevis er juridisk gyldigt. Vi hjælper dig med at bestride debitøren ved din bank (chargeback-procedure) med dokumentation allerede klar.
Kan jeg genoptage et abonnement efter opsigelse?
Ja, gennem ResiClic eller direkte på tjenestestedets websted. Ingen bøder eller karenstid hos ResiClic.
Priser og betaling
Prøveperiode, abonnement og stop
Hvad koster ResiClic?
48 timer prøvetid til 6,72 kr. for at teste alle funktioner, derefter 366,03 kr. per måned uden binding. Opsig hvornår du vil fra din konto.
Hvad sker der ved slutningen af prøveperioden?
Hvis du ikke opsiger under de 48 timers prøveperiode, fortsætter din adgang til 366,03 kr. pr. måned uden bindinger.
Kan jeg opsige mit abonnement når som helst?
Uden binding: opsig når som helst fra din konto, uden skjulte gebyrer.
Sikkerhed & data
Dine oplysninger forbliver beskyttede
Er mine bankdata sikre?
ResiClic gemmer aldrig dine bankoplysninger. Forbindelsen sker via en ACPR-godkendt aggregator (Banque de France) i skrivebeskyttet tilstand. Du kan tilbagekalde adgang når som helst.
Er mine betalingsoplysninger beskyttet?
Betalingen behandles af en certificeret udbyder: ResiClic gemmer aldrig dine kortoplysninger.
Finder du ikke dit svar?
Skriv til vores team: vi svarer normalt inden for 30 minutter i arbejdstiden.