Μετάβαση στο περιεχόμενο
Κέντρο βοήθειας

Συχνές ερωτήσεις

Ανίχνευση, ακύρωση, τιμολόγηση, ασφάλεια: το απαραίτητο για να χρησιμοποιήσετε το ResiClic χωρίς ανησυχίες.

Ερώτηση; Έχουμε την απάντηση.

Γενικά

Κατανοήστε το ResiClic σε λίγα λεπτά

Πώς το ResiClic ανιχνεύει τα δεδομένα μου;
Συνδέετε τους τραπεζικούς σας λογαριασμούς (μόνο ανάγνωση, μέσω πιστοποιημένου συνάθροισης) ή εισάγετε ένα έγγραφο. Το ResiClic αναγνωρίζει τις επαναλαμβανόμενες χρεώσεις και αναγνωρίζει περισσότερες από 100.000 υπηρεσίες.
Ποιες χώρες καλύπτονται;
Το ResiClic ξεκινά στη Γαλλία (fr-fr). Άλλες ευρωπαϊκές χώρες έρχονται σύντομα.

Ακύρωση & αλληλογραφία

Γράμματα, αποδείξεις αποστολής και παρακολούθηση

Στέλνει το ResiClic πραγματικά συστημένα γράμματα;
Ναι. Ξαναγράφουμε το γράμμα σας σύμφωνα με τους όρους της υπηρεσίας και το στέλνουμε με συστημένο με απόδειξη παραλαβής μέσω La Poste. Το έγγραφο φυλάσσεται στον προσωπικό σας χώρο.
Μπορώ να ακυρώσω χωρίς να περάσω από την εφαρμογή της υπηρεσίας;
Ναι. Αυτός είναι όλος ο λόγος του ResiClic: δημιουργούμε ένα συστημένο γράμμα που είναι νομικά έγκυρο, κάτι που παρακάμπτει τις σκόπιμα περίπλοκες διαδικασίες «ακύρωσης» ορισμένων εταιρειών.
Τι συμβαίνει αν μια υπηρεσία συνεχίσει να με χρεώνει μετά την ακύρωση;
Η ταχυδρομική απόδειξη αποτελεί νομική απόδειξη. Σας βοηθάμε να αμφισβητήσετε τη χρέωση στην τράπεζά σας (διαδικασία chargeback) με έτοιμο το δοσοληπτικό.
Μπορώ να ανακτήσω ένα δεδομένο μετά την ακύρωση;
Ναι, μέσω ResiClic ή άμεσα στο site της υπηρεσίας. Δεν υπάρχει ποινή ή περίοδος αναμονής στο ResiClic.

Τιμολόγηση & πληρωμή

Δοκιμή, δεδομένο και ακύρωση

Πόσο κοστίζει το ResiClic;
48 ώρες δοκιμής για 0,90 € για να δοκιμάσετε όλες τις λειτουργίες, στη συνέχεια 49,00 € ανά μήνα χωρίς δέσμευση. Ακυρώνετε όποτε θέλετε από τον λογαριασμό σας.
Τι συμβαίνει στο τέλος της δοκιμαστικής περιόδου;
Αν δεν ακυρώσετε τη συνδρομή σας κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου 48 h, η πρόσβασή σας συνεχίζεται στα 49,00 € ανά μήνα, χωρίς δέσμευση.
Μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου ανά πάσα στιγμή;
Χωρίς δέσμευση: ακυρώστε ανά πάσα στιγμή από τον λογαριασμό σας, χωρίς κρυμμένα έξοδα.

Ασφάλεια & δεδομένα

Τα δεδομένα σας παραμένουν προστατευμένα

Είναι ασφαλή τα τραπεζικά μου δεδομένα;
Το ResiClic δεν αποθηκεύει ποτέ τα τραπεζικά σας διαπιστευτήρια. Η σύνδεση γίνεται μέσω ενός συνάθροισης εγκεκριμένης από την ACPR (Τράπεζα της Γαλλίας) μόνο για ανάγνωση. Μπορείτε να ανακαλέσετε την πρόσβαση ανά πάσα στιγμή.
Είναι ασφαλή τα δεδομένα πληρωμής μου;
Η πληρωμή επεξεργάζεται από έναν πιστοποιημένο πάροχο: η ResiClic δεν διατηρεί ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σας.

Δεν βρίσκετε την απάντησή σας;

Γράψτε στην ομάδα μας: συνήθως απαντάμε μέσα σε 30 λεπτά κατά τις ώρες λειτουργίας.

Γράψτε στην ομάδα