Ohjauskeskus
Usein kysytyt kysymykset
Havaitseminen, peruuttaminen, hinnat, turvallisuus: kaikki mitä tarvitset käyttää ResiClichia huoletta.
Kysymys? Meillä on vastaus.
Yleiset
Ymmärrä ResiClic muutamassa minuutissa
Kuinka ResiClic havaitsee tilaukseni?
Yhdistät pankkitilisi (vain lukuoikeus, sertifioidun aggregaattorin kautta) tai tuot tiliotteen. ResiClic tunnistaa toistuvat maksut ja tunnistaa yli 100 000 palvelua.
Mitkä maat katetaan?
ResiClic aloittaa Ranskassa (fr-fr). Muita eurooppalaisia maita tulee pian.
Peruuttaminen ja kirjeenvaihdot
Kirjeet, lähettämisen todisteet ja seuranta
Lähettääkö ResiClic todella kirjattuja kirjeitä?
Kyllä. Kirjoitamme kirjeesi peruutettavan palvelun ehtojen mukaisesti ja lähetetään se kirjatulla postilla kuitilla La Posteen kautta. Kuitti säilytetään henkilökohtaisessa tilassasi.
Voinko peruuttaa ilman palvelun sovellusta?
Kyllä. Se on ResiClicin kokonaisuudessaan: luomme oikeudellisesti pätevän kirjatun kirjeen, joka ohittaa joidenkin julkaisijoiden tarkoituksellisen monimutkaisen peruuttamisprosessin.
Mitä tapahtuu, jos palvelu jatkaa veloitusta peruuttamisen jälkeen?
Postitekijän todistus on oikeudellinen todiste. Autamme sinua riitauttamaan veloituksen pankillesi (takaisinveloitusmenettely) jo täytetyn asiakirjapaketin kanssa.
Voinko saada takaisin tilauksen peruuttamisen jälkeen?
Kyllä, ResiClicin kautta tai suoraan palvelun sivustolla. Ei rankaisuja tai odotusaikoja ResiClicissa.
Hinnat ja maksu
Kokeilu, tilaus ja peruuttaminen
Paljonko ResiClic maksaa?
48 tunnin kokeilu 0,90 € eurolla kaikkien ominaisuuksien testaamiseen, sitten 49,00 € kuukaudessa ilman sitoutumista. Voit peruuttaa milloin haluat tililtäsi.
Mitä tapahtuu kokeilukauden päätyttyä?
Jos et peruuta tilausasi 48 tunnin kokeilukauden aikana, käyttöoikeutesi jatkuu 49,00 € kuukaudessa ilman sitoumusta.
Voinko perua tilakseni milloin tahansa?
Sitoutumatonta: peruuta milloin tahansa tililtäsi ilman piilotettuja maksuja.
Turvallisuus ja tiedot
Tietosi pysyvät suojatuissa
Ovatko pankkitietoni turvassa?
ResiClic ei koskaan tallenna pankkitietojasi. Yhteys tehdään hyväksytyn ACPR-aggregaattorin (Ranskan pankki) kautta vain lukuoikeuksilla. Voit peruuttaa pääsyn milloin tahansa.
Ovatko maksutietojani suojattu?
Maksut käsittelee sertifioitu palveluntarjoaja: ResiClic ei koskaan säilytä pankkikorttitietojasi.
Etkö löydä vastaustasi?
Kirjoita tiimillemme: vastaamme yleensä 30 minuutin sisällä työaikana.