Súgóközpont
Gyakori kérdések
Detekció, visszamondás, árak, biztonság: az alapvető információ a ResiClic nyugodtan való használatához.
Egy kérdés? Van rá válaszunk.
Általános
A ResiClic megértése néhány perc alatt
Hogyan detektálja a ResiClic az előfizetéseimet?
Csatlakoztass banki fiókokat (csak olvasásra, hitelesített aggregátoron keresztül) vagy importálj kimutatást. A ResiClic azonosítja az ismétlődő kifizetéseket és több mint 100 000 szolgáltatást ismer fel.
Mely országok vannak lefedve?
A ResiClic Franciaországban (fr-fr) indul. További európai országok hamarosan érkeznek.
Visszamondás & levelezés
Levelek, küldési igazolások és nyomon követés
A ResiClic valóban ajánlott leveleket küld?
Igen. Megírjuk a levelét a visszamondandó szolgáltatás T&F-je szerint, és ajánlott levélként küldjük el visszaigazolással a Postán keresztül. Az igazolás a személyes fiókodban tárolódik.
Visszamondhatok az alkalmazáson keresztül a szolgáltatást nem használva?
Igen. Ez a ResiClic lényege: jogi érvényességgel rendelkező ajánlott levelet generálunk, ami megkerüli az egyes szerkesztők szándékosan összetett "törlési" folyamatait.
Mi történik, ha a szolgáltatás továbbra is terhel engem a visszamondás után?
A postai visszaigazolás jogi bizonyíték. Segítünk a terhelés megtámadásában a banknál (visszatérítési eljárás) már összeállított dokumentációval.
Visszakaphatok egy előfizetést a visszamondás után?
Igen, a ResiClic-en keresztül vagy közvetlenül a szolgáltatás webhelyén. Nincs büntetés vagy várakozási idő a ResiClic-nél.
Árak és fizetés
Próba, előfizetés és leállítás
Mennyibe kerül a ResiClic?
48 órás próba 346 Ft-ért az összes funkció teszteléséhez, majd 18 816 Ft/hó kötelezettség nélkül. Bármikor visszamondhatsz a fiókodból.
Mi történik a próbaidő végén?
Ha nem mondja fel a 48 órás próbaidő alatt, az előfizetés 18 816 Ft havonta folytatódik, kötelezettség nélkül.
Le tudom mondani az előfizetéseimet bármikor?
Kötelezettség nélkül: bármikor mondjon le a fiókjából, rejtett költségek nélkül.
Biztonság & adatok
Az adataid védelemben maradnak
Biztonságban van a banki adatom?
A ResiClic soha nem tárola a banki hitelesítési adataidat. A csatlakozás egy ACPR-hitelesített (Francia Nemzeti Bank) aggregátoron keresztül történik csak olvasásra. Bármikor visszavonhatod a hozzáférést.
Védelmet kapnak a fizetési adataim?
A fizetést hitelesített szolgáltató dolgozza fel: a ResiClic soha nem tárola bankkártya adatait.
Nem találod a válaszod?
Írj a csapatunknak: általában 30 percen belül válaszolunk munkaórákban.