Centro assistenza
Domande frequenti
Rilevamento, annullamento, prezzi, sicurezza: l'essenziale per usare ResiClic con tranquillità.
Una domanda? Abbiamo la risposta.
Generale
Comprendere ResiClic in pochi minuti
Come ResiClic rileva i miei abbonamenti?
Colleghi i tuoi conti bancari (sola lettura, tramite un aggregatore certificato) o importi un estratto. ResiClic identifica i pagamenti ricorrenti e riconosce più di 100.000 servizi.
Quali paesi sono coperti?
ResiClic inizia in Francia (fr-fr). Altri paesi europei arriveranno presto.
Annullamento e lettere
Lettere, prove di invio e tracciamento
ResiClic invia davvero lettere raccomandate?
Sì. Redattiamo la tua lettera secondo i Termini di servizio e l'inviamo tramite La Poste con ricevuta. La ricevuta viene conservata nel tuo spazio personale.
Posso annullare senza passare per l'app del servizio?
Sì. Questo è l'intero valore di ResiClic: generiamo una lettera raccomandata legalmente valida, che aggira i percorsi di "annullamento" volutamente complessi di alcuni editori.
Cosa succede se un servizio continua ad addebitarmi dopo l'annullamento?
La ricevuta postale è una prova legale. Ti aiutiamo a contestare l'addebito presso la tua banca (procedura chargeback) con il fascicolo già preparato.
Posso recuperare un abbonamento dopo l'annullamento?
Sì, tramite ResiClic o direttamente sul sito del servizio. Nessuna penalità o periodo di attesa presso ResiClic.
Prezzi e pagamento
Prova, abbonamento e annullamento
Quanto costa ResiClic?
48 ore di prova a 0,90 € per testare tutte le funzioni, poi 49,00 €/mese senza impegno. Annulli quando vuoi dal tuo account.
Cosa succede alla fine della prova?
Se non rescindi durante i 48 h di prova, il tuo accesso continuerà a 49,00 € al mese, senza impegno.
Posso cancellare il mio abbonamento quando voglio?
Senza impegno: cancella in qualsiasi momento dal tuo account, senza costi nascosti.
Sicurezza e dati
Le tue informazioni rimangono protette
I miei dati bancari sono al sicuro?
ResiClic non memorizza mai le tue credenziali bancarie. La connessione avviene tramite un aggregatore approvato ACPR (Banca di Francia) in sola lettura. Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento.
I miei dati di pagamento sono protetti?
Il pagamento è gestito da un provider certificato: ResiClic non conserva mai i tuoi dati bancari.
Non trovi la risposta?
Scrivi al nostro team: di solito rispondiamo entro 30 minuti durante l'orario di ufficio.