サポートセンター
よくある質問
検出、解約、料金、セキュリティ：ResiClicを安心してご利用いただくための重要情報。
ご質問がありますか？当社がお答えします。
一般
ResiClicを数分で理解しましょう
ResiClicはどのようにしてサブスクリプションを検出しますか？
銀行口座を接続するか(読み取り専用で、認定アグリゲータ経由)、または明細書をアップロードしてください。ResiClicは定期的な支払いを自動識別し、100,000以上のサービスに対応しています。
対応している国はどこですか？
ResiClicはフランス(fr-fr)で開始しています。他のヨーロッパ諸国への拡大を予定しています。
解約・郵送
手紙、配達証明、追跡
ResiClicは本当に配達証明付きで手紙を送信しますか？
はい。当社がサービスの利用規約に従って手紙を作成し、La Posteから配達証明付きで郵送いたします。配達証明書はお客様のアカウント内に保管されます。
サービスのアプリを使わずに解約することはできますか？
はい。これはResiClicの大きな利点です。法的に有効な配達証明付き手紙を作成するため、一部のサービスの複雑な"キャンセル"手続きをバイパスできます。
解約後もサービスが請求され続けたらどうなりますか？
郵便配送の受領証は法的証拠となります。銀行への異議申立て(チャージバック手続き)をサポートいたします。既に準備されたファイルがあります。
解約後にサブスクリプションを取り戻すことはできますか？
はい。ResiClicを通じてまたはサービスのウェブサイトから直接再度登録できます。ペナルティーや待機期間はありません。
料金・支払い
試用、サブスクリプション、停止
ResiClicはいくらですか？
48時間を￥168で試していただいた後、￥9,161/月で継続できます。いつでも解約可能です。
試用期間の終了後はどうなりますか?
試用期間中の48 時間は解約されない限り、その後は月額￥9,161で継続します。縛りはありません。
いつでもサブスクリプションをキャンセルできますか?
契約不要：アカウントからいつでも解約でき、隠れた料金はありません。
セキュリティ・データ
お客様の情報はお守りします
銀行データのセキュリティは確保されていますか？
ResiClicは銀行認証情報を保存しません。ACPR認定アグリゲータを経由して読み取り専用で接続します。いつでもアクセスを取り消すことができます。
支払い情報は保護されていますか?
支払いは認定パートナーによって処理されます。ResiClicはあなたのクレジットカード情報を保存することはありません。
お探しの答えが見つかりませんか？
当社チームにお送りください。営業時間中は通常30分以内にご返信いたします。