도움말 센터
자주 묻는 질문
감지, 해지, 요금, 보안: ResiClic을 안심하고 사용하기 위한 필수 정보입니다.
질문이 있으신가요? 저희가 답변해드립니다.
일반
몇 분 안에 ResiClic 이해하기
ResiClic은 어떻게 제 구독을 감지하나요?
은행 계정을 연결하거나(읽기 전용, 인증된 애그리게이터를 통해) 거래 내역을 가져오세요. ResiClic은 반복 결제를 식별하고 100,000개 이상의 서비스를 인식합니다.
어느 국가들이 지원되나요?
ResiClic은 프랑스(fr-fr)에서 시작됩니다. 다른 유럽 국가들이 곧 추가될 예정입니다.
해지 및 편지
편지, 배송 증명 및 추적
ResiClic에서 정말 등기 우편을 보내나요?
예. 저희는 해지할 서비스의 약관에 따라 편지를 작성하고 La Poste를 통해 등기 우편으로 배송 증명과 함께 발송합니다. 증명은 개인 공간에 보관됩니다.
서비스 앱을 통하지 않고 해지할 수 있나요?
예. 이것이 ResiClic의 핵심입니다. 저희는 법적으로 유효한 등기 우편을 생성하여 일부 서비스 제공자의 의도적으로 복잡한 "취소" 절차를 우회합니다.
서비스 해지 후에도 계속 청구되면 어떻게 되나요?
우편 수신 증명은 법적 증거입니다. 저희는 이미 준비된 서류로 은행에 청구 이의를 제기하는 것(차지백 절차)을 도와드립니다.
해지 후 구독을 다시 시작할 수 있나요?
예, ResiClic을 통하거나 서비스 웹사이트에서 직접 구독할 수 있습니다. ResiClic에서는 페널티나 대기 기간이 없습니다.
요금 및 결제
체험, 구독 및 취소
ResiClic은 얼마인가요?
모든 기능을 테스트할 수 있는 48시간 ₩1,521의 체험판, 그 후 ₩82,810/월 약정 없음. 계정에서 언제든지 해지할 수 있습니다.
평가판 종료 후 어떻게 되나요?
48 시간의 평가판 기간 동안 해지하지 않으시면, 월 ₩82,810에 계속 접근하실 수 있으며, 약정은 필요 없습니다.
언제든지 제 구독을 취소할 수 있습니까?
약정 없음: 계정에서 언제든지 약정을 취소할 수 있으며, 숨겨진 요금이 없습니다.
보안 및 데이터
당신의 정보는 보호됩니다
제 은행 데이터가 안전한가요?
ResiClic은 절대 은행 자격 증명을 저장하지 않습니다. 연결은 ACPR 승인 애그리게이터(프랑스 은행)를 통해 읽기 전용으로 수행됩니다. 언제든지 접근 권한을 철회할 수 있습니다.
제 결제 데이터가 보호됩니까?
결제는 인증된 공급업체에 의해 처리됩니다: ResiClic은 귀하의 신용카드 정보를 절대 보관하지 않습니다.
답변을 찾지 못하셨나요?
저희 팀에 메시지를 보내세요. 업무 시간 중에는 일반적으로 30분 이내에 응답합니다.