Centrum pomocy
Często zadawane pytania
Wykrywanie, anulowanie, ceny, bezpieczeństwo: wszystko, co potrzebujesz, aby korzystać z ResiClic spokojnie.
Masz pytanie? Mamy odpowiedź.
Ogólne
Poznaj ResiClic w kilka minut
Jak ResiClic wykrywa moje subskrypcje?
Łączysz swoje konta bankowe (tylko do odczytu, przez certyfikowanego agregatora) lub importujesz wyciąg. ResiClic identyfikuje powtarzające się płatności i rozpoznaje ponad 100 000 usług.
Które kraje są dostępne?
ResiClic startuje we Francji (fr-fr). Inne kraje europejskie pojawią się wkrótce.
Anulowanie i korespondencja
Listy, potwierdzenia wysyłki i śledzenie
Czy ResiClic naprawdę wysyła listy polecone?
Tak. Redagujemy Twój list zgodnie z warunkami usługi do anulowania i wysyłamy go listem poleconą ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru przez Poczty Polskie. Potwierdzenie odbioru jest przechowywane na Twoim koncie.
Czy mogę anulować bez aplikacji usługi?
Tak. To cały cel ResiClic: generujemy list polecony prawnie ważny, co omija celowo skomplikowane ścieżki "anulowania" niektórych dostawców.
Co się stanie, jeśli usługa będzie mnie obciążać po anulowaniu?
Potwierdzenie odbioru pocztą stanowi dowód prawny. Pomagamy Ci zakwestionować opłatę w Twojej banku (procedura chargeback) z już przygotowanym dossier.
Czy mogę odzyskać subskrypcję po anulowaniu?
Tak, korzystając z ResiClic lub bezpośrednio na stronie usługi. Brak kar ani okresu wyczekiwania w ResiClic.
Ceny i płatność
Próba, subskrypcja i zatrzymanie
Ile kosztuje ResiClic?
48 godzin próby za 3,82 zł, aby przetestować wszystkie funkcje, a następnie 207,76 zł na miesiąc bez zobowiązania. Możesz anulować w dowolnym momencie ze swojego konta.
Co się stanie po zakończeniu okresu próbnego?
Jeśli nie anulujesz w ciągu 48 h okresu próbnego, Twój dostęp będzie kontynuowany za 207,76 zł miesięcznie, bez zobowiązania.
Czy mogę anulować moją subskrypcję kiedy chcę?
Bez zobowiązań: rezygnuj w dowolnym momencie z konta bez ukrytych opłat.
Bezpieczeństwo i dane
Twoje informacje pozostają chronione
Czy moje dane bankowe są bezpieczne?
ResiClic nigdy nie przechowuje Twoich danych bankowych. Połączenie odbywa się za pośrednictwem agregatora zatwierdzonego przez ACPR (Banku Francji) w trybie tylko do odczytu. Możesz w dowolnym momencie odwołać dostęp.
Czy moje dane płatnicze są chronione?
Płatność jest przetwarzana przez certyfikowanego dostawcę: ResiClic nigdy nie przechowuje Twoich danych karty kredytowej.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi?
Napisz do naszego zespołu: zwykle odpowiadamy w ciągu 30 minut w godzinach pracy.