Справочный центр
Часто задаваемые вопросы
Обнаружение, отмена, цены, безопасность: все необходимое для спокойного использования ResiClic.
Вопрос? У нас есть ответ.
Общие
Понять ResiClic за несколько минут
Как ResiClic обнаруживает мои подписки?
Вы подключаете свои банковские счета (только для чтения через сертифицированный агрегатор) или импортируете выписку. ResiClic выявляет повторяющиеся платежи и распознает более 100 000 услуг.
Какие страны охвачены?
ResiClic начинает работу во Франции (fr-fr). Другие европейские страны появятся в ближайшее время.
Отмена и письма
Письма, подтверждения отправки и отслеживание
Действительно ли ResiClic отправляет рекомендуемые письма?
Да. Мы составляем ваше письмо в соответствии с условиями услуги и отправляем его заказным письмом с подтверждением получения через La Poste. Подтверждение сохраняется в вашем личном кабинете.
Могу ли я отменить подписку, не используя приложение услуги?
Да. В этом вся суть ResiClic: мы создаем юридически действительное рекомендуемое письмо, которое обходит намеренно сложные процедуры "отмены" некоторых издателей.
Что произойдет, если услуга продолжит снимать средства после отмены?
Почтовое подтверждение получения является юридическим доказательством. Мы поможем вам оспорить платеж в вашем банке (процедура возвратного дебета) с уже подготовленным файлом.
Могу ли я восстановить подписку после отмены?
Да, через ResiClic или прямо на сайте услуги. Никаких штрафов и периодов ожидания в ResiClic.
Цены и оплата
Пробный период, подписка и отмена
Сколько стоит ResiClic?
48 часов пробного периода за 84,43 ₽ для проверки всех функций, затем 4 596,69 ₽/месяц без обязательств. Вы можете отменить в любой момент из своего аккаунта.
Что происходит после истечения пробного периода?
Если вы не отмените подписку в течение 48 ч пробного периода, ваш доступ будет продлён на 4 596,69 ₽ в месяц без каких-либо обязательств.
Могу ли я отменить подписку в любой момент?
Без обязательств: отмените в любой момент из вашего аккаунта, без скрытых платежей.
Безопасность и данные
Ваша информация остается защищена
Защищены ли мои банковские данные?
ResiClic никогда не хранит ваши банковские реквизиты. Подключение осуществляется через одобренный ACPR агрегатор (Банк Франции) только для чтения. Вы можете отозвать доступ в любой момент.
Защищены ли мои платёжные данные?
Платёж обрабатывается сертифицированным поставщиком услуг: ResiClic никогда не хранит ваши реквизиты банковской карты.
Не нашли ответ?
Напишите нашей команде: мы обычно отвечаем в течение 30 минут в рабочее время.