Yardım Merkezi
Sık sorulan sorular
Algılama, iptal, fiyatlandırma, güvenlik: ResiClic'i güvenle kullanmak için gerekli olanlar.
Bir sorunuz var mı? Cevabı biz buluyoruz.
Genel
Birkaç dakikada ResiClic'i anlayın
ResiClic aboneliklerimi nasıl tespit ediyor?
Banka hesaplarınızı (salt okunur, sertifikalı bir toplayıcı aracılığıyla) bağlarsınız veya bir ekstre içeri aktarırsınız. ResiClic yinelenen ödemeleri tanımlar ve 100.000'den fazla hizmeti tanır.
Hangi ülkeler kapsanmaktadır?
ResiClic Fransa'da (fr-fr) başlıyor. Diğer Avrupa ülkeleri yakında geliyor.
İptal ve mektuplar
Mektuplar, gönderme kanıtları ve takip
ResiClic gerçekten taahhütlü mektup gönderiyor mu?
Evet. Hizmetin Hüküm ve Koşullarına göre mektubunuzu yazarız ve La Poste aracılığıyla taahhütlü posta ve alındı bilgisi ile göndeririz. AR kişisel alanınızda saklanır.
Hizmetin uygulamasından geçmeden iptal edebilir miyim?
Evet. Bu tam ResiClic'in amacı: yasal olarak geçerli bir taahhütlü mektup oluştururuz, bu da bazı yayıncıların kasıtlı olarak karmaşık "iptal" yollarını aşar.
İptalden sonra bir hizmet beni ödemeye devam ederse ne olur?
Posta onay belgesi yasal kanıt olarak hizmet eder. Halihazırda oluşturulmuş dosya ile kesintiyi bankanızda (chargeback prosedürü) itiraz etmenize yardımcı oluruz.
İptalden sonra abonelik geri yükleyebilir miyim?
Evet, ResiClic aracılığıyla veya hizmetin web sitesinden doğrudan. ResiClic'te ceza veya bekleme süresi yok.
Fiyatlandırma ve ödeme
Deneme, abonelik ve durdurma
ResiClic'in maliyeti ne kadar?
48 saatlik deneme ₺44,07 fiyatında tüm özellikleri test etmek için, sonra ₺2.399,53 ay başı taahhütsüz. Hesabınızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Deneme süresinin sonunda ne olur?
Deneme süresi boyunca (48 saat) iptali etmediğiniz takdirde, erişiminiz ayda ₺2.399,53 karşılığında devam eder, taahhüt olmaksızın.
Aboneliğimi istediğim zaman iptal edebilir miyim?
Taahhüt olmadan: hesabınızdan herhangi bir zamanda iptal edin, gizli ücret olmadan.
Güvenlik ve veriler
Bilgileriniz korunmaya devam ediyor
Banka verilerim güvende mi?
ResiClic asla banka kimlik bilgilerinizi saklamaz. Bağlantı ACPR tarafından onaylanan bir toplayıcı aracılığıyla (Fransa Merkez Bankası) salt okunur olarak yapılır. Erişimi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Ödeme verilerim korunuyor mu?
Ödeme sertifikasyonlu bir sağlayıcı tarafından işlenir: ResiClic asla banka kartı bilgilerinizi saklamaz.
Cevabınızı bulamıyor musunuz?
Ekibimize yazın: iş saatleri içinde genellikle 30 dakika içinde cevap verilir.