Podmínky použití
termsOfServiceDescription
Článek 1 – Identifikace
Vydavatel: Resiclic Services Limited (C 116424)
Adresa:
DIČ: MT33131237
Kontakt: [email protected]
Webové stránky: https://www.resiclic.com
Hostitel: OVHcloud (OVH SAS).
Adresa: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
Webové stránky: https://www.ovhcloud.com
Článek 2 – Předmět
Tyto Všeobecné obchodní podmínky prodeje a užívání („VOP") vymezují práva a povinnosti stran v souvislosti s poskytováním služeb ResiClic pro úpravu a přenos certifikované, časově označené a v blockchainu registrované digitální pošty dostupné ve více než 180 zemích, jakož i služeb redakce asistované umělou inteligencí a předpřipravených šablon dopisů.
Služby ResiClic se týkají výhradně elektronického přenosu. ResiClic neposkytuje služby tisku, poštovného, fyzického poštovního doručení ani doporučené pošty ve smyslu poštovních a telekomunikačních předpisů.
Článek 3 – Geografický rozsah a jazyk
Služby jsou dostupné online ze zemí a v jazycích nabízených na Webu.
V případě nesrovnalosti v překladu platí anglická verze.
Článek 4 – Definice
- Klient: jakákoli fyzická nebo právnická osoba využívající služby.
- Účet: osobní zabezpečené rozhraní.
- Dokument: obsah napsaný nebo nahraný klientem.
- Soubor: konečná verze ověřená pro přenos.
- Šablona: šablona dopisu nabízená společností ResiClic.
- Zkušební nabídka: placené zkušební období před přechodem na předplatné.
- Poštovní operátor: nepoužije se — ResiClic nesvěřuje žádnou poštu poštovnímu operátorovi.
Článek 5 – Přijetí a změna
Používání webových stránek znamená úplné a bezvýhradné přijetí těchto VOP.
ResiClic je může kdykoli změnit. Platné podmínky jsou ty, které platí k datu objednávky.
Jakákoli revize cen bude oznámena nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti.
Klient může před tímto datem zrušit.
Článek 6 – Popis Služeb
Služby zahrnují:
- vytváření, redigování a personalizaci dopisů prostřednictvím šablon nebo AI;
- elektronický přenos pošty příjemci, doplněný kryptografickým časovým razítkem potvrzujícím datum a čas odeslání;
- certifikaci každého odeslání záznamem jeho digitálního otisku (hash) v veřejném blockchainu, zaručující integritu, sledovatelnost a neměnnost přenesené pošty;
- generování a zpřístupnění Klientovi digitálního důkazního certifikátu obsahujícího časové razítko, hash dokumentu, identifikátor blockchainové transakce a potvrzení o doručení příjemci, je-li to relevantní;
- přístup ke Službám z jakéhokoli kompatibilního zařízení připojeného k internetu.
ResiClic uchovává všechny důkazní prvky (certifikáty, hashe, časová razítka, protokoly o odeslání) po dobu nejméně dvanácti (12) měsíců.
Služby nabízené ResiClic nepředstavují doporučenou poštu ve smyslu poštovním. Jsou poskytovány jako kvalifikovaná elektronická doporučená služba doručení ve smyslu nařízení (EU) č. 910/2014 ("eIDAS"), takže odeslaná a přijatá data těží z presumpce stanovené v Článku 43(2) tohoto nařízení, pokud jde o jejich integritu, odeslání identifikovaným odesílatelem, příjem identifikovaným příjemcem a přesnost data a času.
AI agent nepředstavuje právní poradenství. Klient zůstává výhradně odpovědný za obsah svých dopisů.
Článek 7 – Potvrzení objednávek
Jakékoli potvrzení objednávky nebo Souboru Klientem představuje konečnou dohodu a spouští poskytnutí příslušné Služby.
Po ověření není možná žádná úprava nebo zrušení.
Jakékoli chyby v informacích nebo obsahu poskytnutých Klientem jsou výhradní odpovědností Klienta.
Článek 8 – Přenos a certifikace digitální pošty
Pošta je přenášena výhradně elektronickou cestou. ResiClic neprovádí tisk, vkládání do obálek, poštovné ani poštovní doručení.
Každá pošta přenesená prostřednictvím ResiClic podléhá:
- kryptografickému časovému razítku potvrzujícímu přesné datum a čas odeslání;
- generování unikátního digitálního otisku (hash SHA-256) dokumentu, zaručujícího jeho integritu;
- záznamu tohoto otisku ve veřejném blockchainu, udělujícímu odeslání neměnný, sledovatelný a třetími stranami ověřitelný charakter;
- zpřístupnění digitálního důkazního certifikátu obsahujícího všechny tyto prvky (časové razítko, hash, identifikátor blockchainové transakce, totožnost odesílatele, příjemce).
Klient může v případě potřeby požádat o vygenerování elektronického potvrzení o doručení potvrzujícího zpřístupnění pošty příjemci.
Prvky důkazu takto vytvořené mohou být předloženy soudu, kde těží z presumpce stanovené v Článku 43(2) nařízení eIDAS pro kvalifikovanou elektronickou registrovanou službu doručení. Neudělují poště právní hodnotu doporučené poště či kvalifikované elektronické registrované poště.
Přenos příjemci je téměř okamžitý. Doba prohlížení nebo odpovědi ze strany příjemce nemůže být ResiClic garantována.
Článek 9 – Lhůty přenosu
Pošta se přenáší elektronicky a obecně je dána k dispozici příjemci během okamžiků po ověření souboru, bez ohledu na zemi určení.
Okamžik, kdy příjemce poštu zobrazí, závisí pouze na příjemci.
Tyto lhůty jsou pouze orientační a nepředstavují smluvní závazek.
Článek 10 – Důkazy a sledovatelnost
Doklad o odeslání a případně o zpřístupnění příjemci poskytuje certifikát digitálního důkazu vydaný ResiClic.
Údaje dostupné na účtu Klienta jsou pro strany závazné.
Článek 11 – Uživatelský účet
Vytvoření účtu je povinné.
Přihlašovací údaje jsou přísně osobní a důvěrné.
Klient se zavazuje udržovat přesné a aktuální informace.
ResiClic může pozastavit nebo uzavřít účet v případě podvodu, nezaplacení nebo porušení smlouvy.
Článek 12 – Ceny a daně
Ceny jsou uvedeny v eurech nebo v jiných měnách pouze orientačně.
Předplatná pokrývají přístup k softwarovým službám.
Daně se uplatňují podle umístění Klienta (místní DPH, režim EU OSS).
Článek 13 – Platba
Platba se provádí bankovní kartou nebo jiným platebním prostředkem nabízeným při platbě prostřednictvím zabezpečeného poskytovatele platebních služeb.
Předplatná vyžadují autorizaci k opakovaným platbám.
V případě selhání nebo odmítnutí může ResiClic pozastavit přístup k účtu a, pokud platba stále není provedena, zrušit předplatné za podmínek stanovených v Podmínkách předplatného.
Článek 14 – Předplatné, akční nabídka a zrušení
Klient může využít 48hodinové akční nabídky za cenu 21,87 Kč vč. DPH, která mu poskytuje okamžitý a úplný přístup ke službám ResiClic během tohoto období.
Ověřením objednávky klient výslovně a neodvolatelně přijímá následující podmínky:
"Přijímám 48hodinovou akční nabídku za 21,87 Kč a schvaluji automatické stržení 1 190,70 Kč měsíčně po uplynutí 48 hodin, bez závazku na dobu trvání a s možností kdykoli zrušit."
Po 48hodinovém zkušebním období je klientovi automaticky strženo 1 190,70 Kč vč. DPH za první měsíc předplatného.
Minimální účtovaná částka za jakékoli předplatné zrušené během 48hodinové akční nabídky je 21,87 Kč vč. DPH.
Předplatné se poté obnovuje automaticky každý měsíc za 1 190,70 Kč vč. DPH, bez závazku na dobu trvání.
Klient může kdykoli zrušit ze svého osobního účtu nebo e-mailem na [email protected].
Zrušení nabude účinnosti na konci aktuálního fakturačního období.
Jakékoli započaté období zůstává splatné v plné výši. Žádné vrácení peněz nebude provedeno za již stržené částky nebo za poskytnuté služby (generování dokumentů nebo přenos pošty).
Článek 15 – Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitelé EU/EHP
Klient výslovně uznává před jakýmkoli ověřením objednávky, že si přeje, aby služba byla provedena okamžitě po ověření předplatného, aniž by čekal na uplynutí čtrnáctidenní (14) zákonné lhůty stanovené v článku L.221-18 spotřebitelského kodexu.
Zaškrtnutím uvedeného políčka při platbě se klient výslovně a neodvolatelně vzdává práva na odstoupení od smlouvy v souladu s článkem L.221-25 spotřebitelského kodexu, aby získal okamžitý přístup ke službě.
Jelikož jsou generování dokumentů umělou inteligencí a přenos pošty plně provedeny při ověření souboru, nelze po tomto ověření požadovat žádné částečné nebo úplné vrácení peněz.
Profesionálové
Není uplatněno žádné právo na odstoupení od smlouvy.
Článek 16 – Povinnosti klienta
Klient zaručuje soulad obsahu a informací, které poskytuje.
Zavazují se dodržovat platné zákony, zejména týkající se osobních údajů a komunikace.
Jakékoli následky nepřesných nebo neúplných informací poskytnutých Klientem zůstávají odpovědností Klienta.
Článek 17 – Dostupnost
Webové stránky jsou dostupné 24/7 s výjimkou údržby, technických událostí nebo vyšší moci.
ResiClic si vyhrazuje právo dočasně přerušit přístup bez upozornění nebo kompenzace.
Článek 18 – Doručení příjemci
ResiClic přenáší poštu elektronicky na kontaktní údaje příjemce poskytnuté Klientem, bez využití jakéhokoli poštovního operátora.
Příjem pak závisí na vlastních systémech a poskytovatelích služeb příjemce, které jsou mimo kontrolu ResiClic.
Jakákoli kompenzace je omezena, jak stanoví článek o zárukách a omezeních.
Článek 19 – Záruky a omezení
Služby jsou poskytovány "jak jsou".
Není poskytnuta žádná záruka právního souladu, úplnosti nebo výkonu.
Celková odpovědnost společnosti ResiClic je omezena na částku zaplacenou klientem během posledních 12 měsíců nebo minimálně 100 €.
Nepřímé škody (příjmy, pověst, data) jsou vyloučeny.
Článek 20 – Duševní vlastnictví
Webové stránky, jejich databáze, obsah, loga a šablony jsou chráněny.
Žádné právo na reprodukci, extrakci nebo opětovné publikování bez písemného schválení společnosti ResiClic.
Osobní, nepřenosná a nekomerční licence k použití.
Článek 21 – Osobní údaje
Údaje jsou zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na webových stránkách, v souladu s GDPR a PDPL.
ResiClic implementuje vhodná bezpečnostní opatření a uchovává dokumenty pouze po dobu trvání předplatného.
Článek 22 – Prevence podvodů a sankce
ResiClic používá kontroly proti podvodům a dodržování předpisů (KYC/AML).
Jakákoli nezákonná, podvodná poštovní zásilka nebo porušení mezinárodních sankcí může být zablokována nebo smazána bez vrácení peněz.
Článek 23 – Ukončení pro porušení
ResiClic může pozastavit nebo uzavřít účet klienta v případě podvodu, nezaplacení, zneužití, porušení zákona nebo těchto VOP.
Za aktuální období není splatné žádné vrácení peněz.
Článek 24 – Zóny určení
Pošta může být adresována příjemcům ve více než 180 zemích.
Stejný elektronický přenos se vztahuje na všechny destinace; nezapojuje se žádná místní poštovní síť.
Dostupnost v dané zemi nepředstavuje žádnou záruku, že příjemce poštu zobrazí.
Článek 25 – Zakázaný obsah
Klientovi je zakázáno přenášet nebo odesílat:
- jakýkoli nezákonný, hanlivý, neslušný, nenávistný nebo diskriminační obsah;
- podvodné, paděl ané nebo paděl ané dokumenty;
- nevyžádané komerční zprávy (spam);
- důvěrné nebo osobní údaje třetích stran bez schválení;
- jakýkoli obsah nebo transakce porušující embarga nebo mezinárodní sankce. Nedodržení této klauzule má za následek okamžité pozastavení účtu.
Článek 26 – Rozhodné právo a jurisdikce
Tyto VOP podléhají právu Spojených arabských emirátů.
Jakékoli spory spadají pod výlučnou jurisdikci soudů v Dubaji, s výjimkou jakéhokoli povinného ustanovení, které se vztahuje na spotřebitele.